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Política de Privacidade

A Ghelere Transportes trata seus dados com transparência e responsabilidade. Respeitamos sua privacidade em relação às informações coletadas. Apresentamos nessa página situações em que tratamos seus dados caso você seja cliente, fornecedor ou acesse esta página para fins informativos.

Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

A Ghelere Transportes está comprometida com a proteção de dados pessoais de seus clientes, colaboradores, parceiros e demais stakeholders, conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Por isso adota as seguintes condutas:
  • Não divulgamos, comentamos ou repassamos informações pessoais de colegas sem prévia autorização deles;
  • Jamais compartilhamos informações da empresa com terceiros;
  • Utilizamos somente os meios oficiais da empresa para nos comunicarmos.
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais esclarece:

Quais dados pessoais que coletamos:

  • Dados cadastrais (nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, placa do veículo etc.).
  • Dados financeiros (dados bancários para pagamentos e recebimentos).
  • Dados de localização (para otimização de rotas e serviços).
  • Dados de navegação no site (para fins de melhoria da experiência do usuário).
  • E outros dados necessários para a prestação dos serviços de transporte.

Como utilizamos os dados pessoais:

  • Para a execução do contrato de transporte.
  • Para o atendimento ao cliente.
  • Para o envio de comunicações relacionadas aos serviços.
  • Para a melhoria dos serviços prestados.
  • Para fins de marketing e publicidade (com o seu consentimento).
  • Para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Base legal para o tratamento de dados:

  • Cumprimento de contrato.
  • Interesse legítimo.
  • Consentimento do titular.
A Ghelere Transportes adota as seguintes medidas para garantir a segurança dos dados pessoais:
  • Uso de tecnologias de segurança da informação.
  • Treinamento de colaboradores sobre boas práticas de privacidade.
  • Contratos com fornecedores que também possuem medidas de segurança adequadas.
  • Auditorias internas periódicas.

Direitos dos Titulares de Dados:

  • Estar ciente: direito de saber se a empresa trata os seus dados pessoais.
  • Ter acesso: direito de acessar os seus dados pessoais.
  • Fazer retificação: direito de corrigir dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Limitar o tratamento: direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais;
  • Portabilidade: direito de receber seus dados pessoais em formato eletrônico e de transmiti-los a outro agente de tratamento.
  • Eliminação: direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, desde que não haja motivo legal para a manutenção do tratamento.
  • Revogar o consentimento: direito de revogar, a qualquer momento, o consentimento que permite o tratamento dos seus dados pessoais.
Para exercer qualquer desses direitos, o titular dos dados pode entrar em contato com a Ghelere Transportes através do tecnologia@ghelere-com-br.preview-domain.com.

Compartilhamento de seus dados pessoais

A Ghelere Transportes só compartilhará seus dados pessoais com aqueles que tenham necessidade legítima. Assim, seus dados pessoais podem ser compartilhados com nossa matriz, empresas subsidiárias, afiliadas e terceiros, como provedores de serviços e parceiros, para finalidades legítimas da seguinte maneira:

  • Para condução das atividades de tratamento de dados pessoais acima descritas, inclusive o armazenamento dos dados pessoais coletados.
  • Onde for necessário para proteger você e a empresa e seus interesses legítimos.
  • Como parte de due diligence corporativa e/ou due diligence relativa à fusão, aquisição, alteração da empresa, é possível divulgar os seus dados pessoais ao potencial comprador, novo prestador de serviços e respectivos assessores, na medida do quanto necessário e adequado para o atingimento da aludida finalidade.
  • No caso de operações societárias, como reestruturação, fusão ou venda de ativos, os seus dados pessoais poderão ser transferidos, desde que respeitados os termos desta Política. O mesmo poderá ocorrer nos casos de recuperação judicial ou falência.
  • Com o seu consentimento legalmente obtido, isto é dado de forma voluntária e sem que você sofra qualquer consequência adversa da sua decisão que negar ou revogar o seu consentimento.
  • Você reconhece que informações agregadas e anonimizadas poderão ser livremente compartilhadas.

Sobre os dados de navegação

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto conosco.

Cookies e Google Analytics

Cookies: o serviço Google AdSense que usamos para veicular publicidade usa cookies para veicular anúncios e fornecer uma experiência personalizada de acesso ao site. Os cookies nos permitem saber quando o usuário acessou o site, permitem fazer remarketing, analisar riscos de fraude e conhecer melhor o usuário.  Google Analytics: a Ghelere utiliza o Google Analytics para coletar informações como a forma que o usuário visita este site, por quais sites passaram antes de chegar a nossa plataforma, quais páginas eles visitaram em nossa plataforma. Essas informações são usadas para melhorar a experiência dos usuários. O Google Analytics coleta o endereço IP atribuído ao usuário e a data que esta visita ocorreu nesta plataforma, ao invés de seu nome ou outras informações de identificação. O uso e compartilhamento de informações coletadas pelo Google Analytics sobre visitas a esta plataforma são restritos e regulamentados pelos Termos de Uso e Aviso de Privacidade do Google Analytics. O usuário poderá impedir o Google Analytics de lhe identificar quando este retornar à plataforma ao desabilitar os cookies em seu navegador.

Utilização dos dados pessoais coletados

Seus dados pessoais podem ser coletados, armazenados, transferidos ou de qualquer outra forma usado por nós das seguintes formas e fins: Marketing de produtos, novos eventos e pesquisa de mercado: Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para envio de publicidade e materiais promocionais, informações sobre produtos e lançamento de novos produtos, e/ou para convidar você a participar de pesquisas de mercado.  Ainda, os dados pessoais poderão ser utilizados para melhor compreender os seus gostos e interesses e, assim, enviar informações mais relevantes para você. Pode ser necessário seu consentimento para algumas dessas atividades e, assim, este será oportunamente solicitado.  Sem prejuízo, serão oferecidas diversas maneiras para você cancelar o recebimento de comunicados dessa natureza por e-mail a qualquer momento, selecionando a opção de descadastramento ao final de comunicações eletrônicas, e/ou informando o responsável por eventual contato telefônico, por exemplo.
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